Expertise fin contrat
- Expertise fin contrat : Expertise fin contrat, qui consiste à expertiser les véhicules au retour de location et mettre à la disposition du loueur un rapport détaillé des FRE (Frais de Remise en Etat) pour qu’il puisse refacturer le montant de réparation au client final. Dekra expertise travaille avec tous les loueurs LLD.
- A quoi sert une Prestation Expertise Fin Contrat pour les Sociétés de Location : Parce que la restitution est une étape clé d’un contrat de location longue durée dans le cadre d’une démarche de maîtrise des coûts de la flotte automobile, DEKRA a décidé d’accompagner ses partenaires de location longue durée lors de la récupération d’un manque à gagner très important en mettant à la disposition des loueurs une expertise type « Prestation Expertise Fin Contrat ».
- Objectif :
- Rassurer le client final par l’intervention de l’expert (Une entité tierce).
- Structurer l’étape « refacturation au client final » d’une façon systématique en ayant recours à un organisme professionnel, en occurrence DEKRA.
- Donner le client final une possibilité de contester le montant de refacturation par le biais d’une contre-expertise.
- Garder la transparence à l’égard de tous les clients des loueurs.
- Récupérer manque à gagner.
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